わざとらしくない褒め方｜4つの目安
「その服、素敵ですね」。言ったあとの半拍が、やけに長い。相手は「ありがとうございます」と笑ってくれたのに、こちらの中には、なんだか取り繕ったような後味だけが残っている。褒めたかったのは本当なのに、口から出た瞬間に別のものになってしまった——。わざとらしくない褒め方を探してこられたあなたは、この後味に覚えがあるのだと思います。
こんにちは、縁の整え方をお伝えしている出雲です。この記事は、褒めて人を動かす方法ではありません。むしろ逆です。褒め言葉が技術になった瞬間に、わざとらしさは生まれます。ですから、褒める側ではなく、褒められる側の感覚から順に見ていきます。
- わざとらしさは演技力の問題ではありません。受け取る側が、言葉の裏にある目的を嗅ぎ取っているだけです
- 向ける先を、容姿や持ち物から行為へ移すだけで、大半は自然になります
- 目安は四つ。短く、具体をひとつ、その場で、一度だけ
- 褒めないほうがいい場面もあります。最後に線を引きます
受け取る側は、何を嗅ぎ取っているのか
あなた自身が褒められて、うれしくなかったときのことを思い出してみてください。おそらく、言葉が下手だったからではないはずです。三つのどれかが混ざっていたのではないでしょうか。
一つ目、見返りの気配。褒められた直後に頼みごとが来る。あるいは、来そうな流れになっている。一度この順番を経験すると、次から褒め言葉は前置きとして聞こえるようになります。
二つ目、上下の気配。「よくできたね」「思ったよりちゃんとしてる」。これは褒めているようで、採点しています。採点する側とされる側という位置が、言葉と一緒に届いてしまうのですね。
三つ目、見ていないことのばれ。「いつも頑張ってるよね」。中身がないので、その場をなめらかにするための音として受け取られます。相手は、自分の何を見て言っているのかがわからない。だから、褒められた気がしないのです。
つまり、わざとらしさの正体は言い方の巧拙ではなく、目的と観察量です。目的が透けず、実際に見ていれば、言葉がぶっきらぼうでもわざとらしくはなりませんよ。
褒めを技術にすると、そこから漏れます
世の中には、褒めて相手を動かす方法がたくさん紹介されています。効くこともあるのでしょう。ただ、私はおすすめしていません。
理由は単純で、動かすために褒めた言葉は、いずれ相手に気づかれるからです。人は、自分に向けられた言葉が自分のためのものか、相手の目的のためのものかを、驚くほど正確に嗅ぎ分けます。気づかれた時点で、それまでの褒め言葉まで全部さかのぼって疑われます。
そして、もう一つ。動かすために褒める癖がつくと、こちらのほうも疲れます。相手の反応を見ながら言葉を選び続けることになるからです。褒めることが、業務になってしまうのですね。
ですから、この記事でお伝えするのは、思ったことを、わざとらしくならない形で渡すやり方だけです。相手が変わることは期待しません。それでも、渡した言葉は静かに残りますよ。
向ける先を、採点から観察の報告へ
いちばん効く変更はここです。褒め言葉の向き先を、三つの場所から外します。
外すのは、容姿、持ち物、そして人格です。
容姿と持ち物を外す理由は、そこに評価の視線が入るからです。「今日きれいですね」は、今日は良いという判定を含みます。判定できる立場から言われた相手は、次に会うときも見られていることを意識します。持ち物も同じで、値段や趣味の良し悪しの話に近づいてしまいます。
人格を外す理由は、相手に姿勢を求めるからです。「優しいですね」と言われた人は、次からその評価に沿って振る舞わなければならなくなります。褒め言葉が、静かな注文になってしまうのですね。この仕組みは感謝の言葉でも同じように働きます。詳しくは感謝を伝える言葉の重くならない伝え方にまとめました。
代わりに向けるのは、行為と選択です。相手がしたこと、決めたこと、変えたこと。
「あの説明、順番を変えてくださったんですね。すごくわかりやすかったです」
これは採点ではなく、観察したことの報告です。報告なので、相手は評価を受け取る必要がありません。ただ「見ていた」という事実だけが届きます。人が褒め言葉でいちばんうれしいのは、実はここなのだと思います。名前を呼ぶことの効き目も、同じ場所から来ています。名前を呼ぶ効果に、その話をまとめました。
わざとらしくならない、四つの目安
言葉が決まったら、渡し方を整えます。四つだけです。
- 短くする。一文で終わらせます。褒め言葉は、長くなるほど営業に近づきます。言い足りないくらいで、ちょうどいい分量です
- 具体をひとつ入れる。何を見たのかを、一つだけ。「あの資料の最後のページ」「昨日の電話の切り出し方」。一つあれば、見ていた証拠として足ります
- その場で言う。褒め言葉は、時間が経つと理由が必要になります。当日なら「今の、よかったです」で済むものが、一週間後には説明が要ります
- 一度だけにする。同じことを繰り返し褒めると、相手はそこを期待されていると受け取ります。次は別のことを見つけてください
四つを守ると、言葉はかなり短くなります。物足りなく感じるかもしれませんが、受け取る側はそのくらいがいちばん軽いのですよ。
言い換えて、比べてみる
同じ場面で、わざとらしく届く形と、自然に届く形を並べます。
職場で。わざとらしいのは「さすがですね、やっぱり違いますね」。自然なのは「あの表、行を入れ替えてありましたね。探しやすかったです」。
後輩に。わざとらしいのは「若いのにしっかりしてるね」。自然なのは「さっきの電話、こちらの状況を先に伝えてたのがよかったです」。年齢や属性を持ち出すと、そこが条件のように響いてしまいます。
友人に。わざとらしいのは「あなたって本当にいい人だよね」。自然なのは「あのとき連絡くれたの、うれしかった」。人格ではなく、してくれた一件に触れます。
家族に。わざとらしいのは「いつもありがとう、感謝してる」。自然なのは「玄関の靴、そろえてくれてたでしょ。助かった」。家の中では、気づかれていないことが積もっていきます。気づいたと伝えるだけで足ります。
子どもに。わざとらしいのは「えらいね、天才だね」。自然なのは「最後まで自分でやってたね」。結果ではなく、続けた行為のほうに触れると、次も自分で選べます。
目上の方に。わざとらしいのは「素晴らしいお話でした」。自然なのは「先ほどの、順番を三つに分けて話されていたところ、書き留めました」。目上の方への褒め言葉は評価に見えやすいので、自分がどう受け取ったかの形にすると角が立ちません。
並べてみると、自然な側には共通点があります。どれも、こちらが見たことを一つだけ言っているだけなのですね。うまいことを言おうとしていない。それが、わざとらしくならない条件です。
褒めないほうがいい場面
言葉を選んでも届かない場面があります。四つ、線を引いておきます。
本人が触れられたくない領域のとき。体型、年齢、髪、肌、家庭の事情。良い方向に言ったつもりでも、そこに注目されていること自体が負担になります。
人前で、比較になってしまうとき。誰か一人を褒めることが、その場の他の人への採点として働く場面があります。とくに職場や保護者同士の場では、褒め言葉が思わぬ形で残ります。
相手が落ち込んでいるとき。励ますつもりの褒め言葉は、いま感じている痛みを早く終わらせてほしいという要求として届くことがあります。この場面で必要なのは、褒めることではなく、黙って聞くことのほうです。
評価と地続きになる関係のとき。上司から部下、指導する側からされる側。ここでの褒め言葉は、どうしても評価の色を帯びます。伝えるなら、他の人がいない場所で、行為ひとつに限定してください。指摘と褒めをどちらも扱う立場の方は、傷つけずに指摘する言い方と4つの問いも合わせて読むと、線が引きやすくなります。
そして、褒め言葉が値踏みや駆け引きに使われている場に長くいると、こちらの言葉まで硬くなっていきます。職場で気を張り続けている方には、昔から伝わる整え方を職場の嫌な人がいなくなる？おまじない3選と正しい作法にまとめてあります。
縁を整える視点｜褒め言葉は、見ていたという知らせです
昔から、言葉には力が宿ると言われてきました。私は、褒め言葉に宿っている力は、内容ではなく「見ていた」という事実のほうにあると考えています。
人が孤独を感じるのは、一人でいるときではなく、そこにいるのに誰にも見られていないと感じるときではないでしょうか。だから、短くても、うまくなくても、「あれ、見ていました」と伝わる言葉は届くのですね。
そして、この見るという行為は、こちらの縁の巡りも変えます。人の良いところを一つ探す日と、粗を一つ探す日とでは、その日の自分の機嫌がまったく違ってきます。褒め言葉は、渡す相手のためであると同時に、渡す側の目の使い方を決めるものでもあるのですよ。
もし、褒められると落ち着かない、素直に受け取れないという感覚があるなら、渡すほうより受け取るほうから練習してみてください。そのつまずきの根は自己肯定感が低い人の人間関係の保ち方にまとめています。
まとめ｜うまく言わなくていい。見たことを一つだけ
- わざとらしさの正体は、見返りの気配、上下の気配、見ていないことのばれ
- 向ける先を容姿・持ち物・人格から外し、行為と選択に。採点ではなく観察の報告にする
- 目安は四つ。短く、具体をひとつ、その場で、一度だけ
言葉を選び続けることに疲れているなら、その気疲れがどこから来ているのかを一度確かめてみませんか。
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